Politique de confidentialité

Krescia accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits — conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Krescia, représenté par Saadou Barry. Pour toute question relative à vos données : saadou@krescia-partners.com.

2. Données que nous collectons

• Lors d'une prise de rendez-vous (via notre outil Google Agenda) : nom, prénom, adresse e-mail, et toute information que vous renseignez (organisme, besoin, éventuellement téléphone).
• Lors de nos échanges (e-mail, appel) : les informations que vous nous communiquez.
• Dans le cadre de notre prospection B2B : données professionnelles (nom, fonction, organisme, e-mail professionnel) issues de sources légitimes.
• Lors de votre navigation : données techniques et de mesure d'audience via des cookies (voir Gestion des cookies).

3. Finalités

• Gérer vos demandes de diagnostic / rendez-vous et y répondre.
• Assurer le suivi de la relation et de nos prestations.
• Réaliser une prospection commerciale B2B ciblée et pertinente.
• Mesurer l'audience et améliorer le site.

4. Bases légales

• Mesures précontractuelles / exécution : pour traiter vos demandes de rendez-vous et nos prestations.
• Intérêt légitime : pour la prospection B2B et l'amélioration du site.
• Consentement : pour les cookies non essentiels.

5. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont destinées à Krescia. Nous faisons appel à des prestataires (sous-traitants au sens du RGPD), notamment :

• Google Ireland Ltd (Google Workspace — Google Agenda et messagerie) pour la prise de rendez-vous et nos échanges ;
• Google Ireland Ltd (Google Analytics) pour la mesure d'audience du site, uniquement avec votre consentement ;
• notre hébergeur Vercel Inc. (États-Unis) pour l'hébergement du site.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (dont Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou cadre de protection des données UE—États-Unis).

7. Durées de conservation

• Prospects / contacts : jusqu'à 3 ans après le dernier contact resté sans suite.
• Clients : pendant la durée de la relation, puis selon les obligations légales (notamment comptables).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

9. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : saadou@krescia-partners.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.